La tua privacy è una priorità
Come tuteliamo i tuoi dati in ogni fase del servizio
Introduzione alla policy privacy
Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti secondo la normativa applicabile in Italia, incluso il Regolamento Europeo.
La privacy dei nostri clienti è tutelata con misure tecniche e organizzative; ogni trattamento è fondato sulla trasparenza e sul rispetto della volontà dell’utente.
Dati raccolti e finalità
Raccogliamo soltanto dati pertinenti per offrire servizi, migliorare la consulenza e adempiere agli obblighi di legge: ogni informazione viene trattata secondo principi di minimizzazione e liceità.
Dati forniti direttamente
- • Dati identificativi necessari ai fini contrattuali
- • Email usata per comunicazioni e risposte
- • Numero di telefono fornito dal cliente
- • Eventuali preferenze e richieste particolari
- • Informazioni raccolte tramite form online
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP utilizzato per la navigazione
- • Cookie di sessione e tracciamento tecnico
- • Dati di accesso alla piattaforma
- • Informazioni sui device di accesso
- • Dati raccolti tramite strumenti analitici
Come vengono utilizzati i dati
Usiamo i dati solo per fornire servizi, rispondere a richieste, gestire appuntamenti e adempiere a obblighi normativi. Nessuna profilazione commerciale non dichiarata.
- • Gestione delle richieste via form
- • Comunicazioni di servizio con l’utente
- • Adempimenti fiscali e normativi
- • Ottimizzazione dei processi interni
- • Miglioramento della piattaforma
- • Tutela legale degli interessi
- • Statistiche di accesso aggregate
Il nostro impegno: Gestiamo ogni dato nel rispetto delle regole e della riservatezza. Non saranno inviate comunicazioni promozionali non richieste.
Condivisione dei dati
I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi strettamente necessari o, se richiesto, con autorità. Nessuna cessione a terzi non prevista dalle finalità dichiarate.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con provider affidabili che garantiscono un trattamento sicuro. I rapporti sono disciplinati da accordi contrattuali.
Obblighi legali
Eventuale comunicazione imposta da normative in vigore.
Statistiche anonime
Dati aggregati e anonimizzati per fini statistici.
Diritti dell’utente
Ciascun utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento in qualsiasi momento, secondo la normativa applicabile.
- • Richiedere accesso ai propri dati personali
- • Ottenere la rettifica di dati inesatti
- • Richiedere la cancellazione dei dati memorizzati
- • Ottenere copia dei dati in formato portabile
- • Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- • Limitare il trattamento nei casi previsti
Per esercitare i tuoi diritti o chiarimenti, scrivi all’indirizzo indicato. Rispondiamo entro i termini di legge.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure fisiche, digitali e organizzative per evitare accessi non autorizzati o perdite di dati.
Misure tecniche adottate
- • Connessioni cifrate SSL/TLS
- • Backup periodico delle informazioni
- • Sistemi di protezione da accessi indesiderati
- • Monitoraggio accessi e attività anomale
Misure organizzative
- • Formazione interna sull’uso dei dati
- • Procedure per la gestione dei dati sensibili
- • Limiti agli accessi ai dati personali
- • Verifiche periodiche del rispetto policy
Tempo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire il servizio o adempiere agli obblighi normativi.
- • Dati conservati finché il servizio è attivo
- • Dati relativi a comunicazioni e valutazioni
- • Dati di contatto per la corrispondenza
- • Dati gestiti ai fini contabili e fiscali
- • Nessun uso per comunicazioni promozionali
Al termine la cancellazione è garantita su richiesta dell’interessato.
Trasferimento extra-UE
Evitiamo trasferimenti fuori dall’UE laddove possibile. In caso necessario, applichiamo le dovute garanzie.
- • Standard contrattuali UE adottati
- • Scelta di provider con sede europea
- • Usiamo solo provider affidabili
- • Valutazione preventiva dei fornitori
Uso dei cookie
Utilizziamo solo cookie tecnici essenziali e strumenti per statistiche aggregate. Puoi gestire le preferenze dal browser.
Tipologie di cookie
- • Cookie necessari al funzionamento tecnico.
- • Cookie per valutazioni aggregate.
- • Cookie usati per dashboard personalizzate.
- • Cookie per mantenere le preferenze utente.
Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite il browser.
Aggiornamenti della privacy policy
Ci riserviamo la facoltà di modificare la policy informando l’utente tramite nota e data di aggiornamento.
- • Segnalazione sul sito
- • Comunicazione via email se pertinente
- • Aggiornamento nella dashboard utente
- • Informazioni nella sezione news
Data e versione sono sempre visibili online.
Contatti e ulteriori informazioni
Per domande relative al trattamento dati, usa i riferimenti di contatto riportati.
Janexenivo
Via Pastrengo 14, Milano, MI 20159 Italy
Telefono: +39 386 136 364
Email: content@janexenivo.sbs
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
Data di efficacia: 19 febbraio 2026